Codice etico

Codice Etico_OperazioneAnimazione

1. Missione

Operazione Animazione si impegna a offrire esperienze di intrattenimento di alta qualità, sicure e inclusive, in grado di valorizzare le persone, i luoghi e le emozioni.

L’obiettivo è creare ambienti di lavoro e di vacanza fondati sul rispetto, sulla professionalità e sulla gioia condivisa.

2. Valori Fondamentali

• Rispetto: verso ospiti, colleghi, partner e comunità locali.
• Professionalità: serietà, competenza e puntualità in ogni attività.
• Sicurezza: tutela della salute e dell’incolumità di ospiti e personale.
• Inclusione: pari opportunità senza alcuna discriminazione.
• Trasparenza: chiarezza nei rapporti contrattuali e comunicativi.
• Sostenibilità: rispetto per l’ambiente e promozione di pratiche eco-compatibili.
• Divertimento responsabile: allegria e creatività nel rispetto di tutti.

3. Rapporti con gli Ospiti

• Ogni ospite deve essere accolto con cortesia, empatia e disponibilità.
• Le attività proposte devono essere adeguate all’età e alle capacità dei partecipanti.
• La privacy è tutelata: foto e video vengono utilizzati solo con consenso.
• Eventuali segnalazioni o reclami vengono gestiti con attenzione e professionalità.

4. Rapporti con il Personale

• Tutti i collaboratori sono selezionati secondo criteri di merito, competenza e correttezza.
• L’azienda garantisce un ambiente di lavoro sicuro, rispettoso e privo di discriminazioni.
• È vietata ogni forma di abuso, molestia o comportamento scorretto.
• Ogni lavoratore ha diritto a condizioni contrattuali chiare e retribuzioni adeguate.

5. Sicurezza e Salute

• Operazione Animazione applica tutte le normative vigenti in materia di sicurezza sul lavoro.
• Ogni attività viene pianificata valutando i rischi e predisponendo le misure preventive necessarie.
• Il personale riceve formazione specifica sulla sicurezza e sul primo soccorso.
• In caso di incidente, vengono attivate immediatamente le procedure previste.

6. Tutela dei Minori

• Il personale addetto ai miniclub e alle attività per bambini è selezionato e formato con criteri rigorosi.
• I minori non devono mai essere lasciati incustoditi.
• È richiesto il consenso dei genitori per foto, video o attività speciali.
• Ogni comportamento inappropriato verso i minori è severamente vietato e perseguito.

7. Etica Professionale e Conflitto di Interessi

• Tutti i collaboratori agiscono nell’interesse dell’azienda e della struttura ospitante.
• È vietato accettare compensi o favori personali da ospiti o fornitori.
• Le collaborazioni esterne devono essere autorizzate dalla direzione.
• Ogni decisione deve essere presa in modo imparziale e trasparente.

8. Riservatezza e Protezione dei Dati

• I dati personali di ospiti e collaboratori sono trattati nel rispetto delle normative GDPR.
• Le informazioni sensibili vengono conservate in modo sicuro e solo per il tempo necessario.
• L’utilizzo di immagini e contenuti multimediali è consentito esclusivamente con autorizzazione.

9. Sostenibilità Ambientale e Sociale

• Si promuove l’utilizzo di materiali riutilizzabili e pratiche ecologiche.
• Le attività rispettano l’ambiente e valorizzano le risorse locali.
• Si favorisce la collaborazione con fornitori e strutture che condividono valori etici e sostenibili.

10. Rapporti con Partner e Fornitori

• Operazione Animazione seleziona partner e fornitori in base a criteri di affidabilità, correttezza e qualità.
• Gli accordi commerciali sono sempre chiari e documentati.
• La collaborazione può essere interrotta in caso di comportamenti contrari ai principi del presente Codice Etico.

11. Segnalazioni e Tutela del Segnalante

• Chiunque può segnalare comportamenti non conformi al Codice.
• Le segnalazioni vengono gestite in modo riservato e senza ritorsioni.
• L’azienda garantisce la protezione di chi agisce in buona fede.

12. Violazioni e Misure Disciplinari

• Le violazioni al Codice Etico sono soggette a provvedimenti disciplinari proporzionati alla gravità dell’infrazione.
• Nei casi più gravi, possono comportare la cessazione del rapporto di lavoro o la segnalazione alle autorità competenti.

13. Formazione e Aggiornamento

• Il Codice Etico è parte integrante della formazione iniziale e continua del personale.
• La direzione ne garantisce la diffusione, la comprensione e l’aggiornamento periodico.

14. Adozione e Applicazione

• Il presente Codice Etico è adottato da Operazione Animazione e vincola tutti i dipendenti, collaboratori e partner.
• Ogni membro dell’organizzazione si impegna a rispettarlo e a contribuire alla sua attuazione.